Los 5 Atributos de la marca de un trabajador excepcional
Los 5 Atributos de la marca de un trabajador excepcional Extraído de Centrum al Día-10/07/1975 La Situación En la primera semana de trabajo de Kimberly en el Darden School of Business, un profesor senior le comentó acerca de “Kitty”. El profesor mencionó que Kitty era quien manejaba la escuela. Kimberly, preguntó que es lo que ella hacía y le respondieron que era la secretaria de admisión, pero más que eso, era la goma de la escuela. Imagine que alguien diga esto de usted. Desde que le presentaron a Kitty, Kimberly notó que la manera en que los trabajadores habland de ella trasciende a sus labores cotidianas, y hablan de ella con afecto genuino (“es el corazón de la escuela”, con asombro (“no sé cómo puede manejarlo todo”), y con cierto sentido de dependencia (“no tengo la menor idea, pregúntale a Kitty”). Recientemente, Kitty anunció su retiro, después de trabajar 43 años en Darden. Kimberly se empezó a preguntar cómo un individuo puede crear una marca para que sus compa...